Общи условия

Настоящите общи условия ce oтнacят дo използването на yeб caйт standard10plus.com, собственост на Сан Марко Панагюрище ЕООД, както и за използването на услуги, предлагани от Сан Марко Панагюрище ЕООД.

I. Предмет

Чл. 1. Настоящите общи условия са предназначени за регулиране на отношенията между Сан Марко Панагюрище ЕООД, наричано по-долу за краткост ДОСТАВЧИК (наричан още ИЗПЪЛНИТЕЛ), и клиентите, наричани по-долу ПОЛЗВАТЕЛИ (наричани още ВЪЗЛОЖИТЕЛИ), във връзка с ползването на уеб сайта standard10plus.com и с предоставяните от Доставчика ремонтни и довършителни строително-монтажни работи, полагане на декоративни покрития и търговия с продукти San Marco Italy, наричани по-долу УСЛУГАТА.

II. Данни за доставчика

Чл. 2. Информация съгласно Закона за електронната търговия и Закона за защита на потребителите:

Надзорни органи

III. Характеристики на услугата

Чл. 3. Доставчикът предоставя следните услуги и стоки:

• Безплатна диагностика на обект — оглед на място и писмено становище за състоянието на повърхностите и причините за проблема;
• Ремонтни и довършителни строително-монтажни работи — шпакловане, грундиране, боядисване, гипсокартон, окачени и опънати тавани, топлоизолация и други, описани в документ „Оферта“;
• Полагане на декоративни мазилки и специализирани покрития San Marco Italy;
• Изпълнение на системи по проблем — антимухълни (Combat), против петна (Fumex), против лющене и други;
• Търговия с продукти San Marco Italy и съпътстващи материали;
• Консултация за цвят, финиш и подбор на продукт в шоурума;

Чл. 4. Доставчикът предоставя, а Ползвателите използват Услугата съгласно вида и обема работи, описани в документ „Оферта“, предоставен на Ползвателя по официални канали за кореспонденция.

Чл. 4а. Уеб сайтът standard10plus.com има информационен характер. Заявка чрез сайта (форма за диагностика, запитване или партньорска регистрация) не поражда сама по себе си договорни отношения — тя е покана за оглед и изготвяне на оферта.

IV. Цена на услугата

Чл. 5. (1) Цената се определя индивидуално за всеки обект след предварителен оглед и се посочва в документ „Оферта“. Не се обявяват твърди цени преди оглед, тъй като те зависят от състоянието на повърхностите, квадратурата и избраната система.
(2) Офертата съдържа поотделно стойността на труда и на вложените материали, освен когато изрично е договорено изпълнение само с труд, при което материалите се осигуряват от Възложителя.
(3) Срокът на валидност на офертата е посочен в самата нея. След изтичането му цените подлежат на преизчисляване според актуалните цени на материалите.

Чл. 6. (1) Плащането се извършва по следния ред, освен ако в документ „Договор“ не е уговорено друго: 50% аванс при подписване и 50% при завършване и приемане на обекта.
(2) Доставчикът издава платежен документ — фактура, съгласно действащото законодателство.
(3) Цената, посочена в офертата, е фиксирана и не подлежи на промяна, освен по реда на Чл. 10а (допълнителни работи).

V. Предоставяне на услугата и стъпки за сключване на договора

Чл. 7. (1) Настоящите общи условия се прилагат както към услуги, за които се изисква регистрация, така и за такива, за които не се изисква регистрация;
(2) Доставчика на Услугата предоставя на Ползвателя официален документ „Оферта“;
(3) След потвърждаването на условията в документ „Оферта“ чрез поставяне на подпис, се предоставя на Ползвателя официален документ „Договор“, създаден спрямо условията в документ „Оферта“. След потвърждаване на условията и в документ „Договор“, между Ползвателя и Доставчика възникват договорни отношения;
(4) Ползвателят се задължава да предостави верни и актуални данни, които да бъдат използвани за официални документи „Оферта“ и „Договор“. Ползвателят се задължава да уведоми своевременно Доставчика при промяна на данните, за да бъдат те актуализирани;
(5) Доставчикът има право на достъп до данните, необходими за идентифициране на Ползвателя, в случаи, в които това е необходимо и които са надлежно описани в Политика за поверителност, достъпна на уеб адрес standard10plus.com

Чл. 8. (1) Ползвателите използват официалните канали за кореспонденция с Доставчика, за извършване на изявления в отношенията помежду им.
(2) Договорът се сключва на български език.
(3) Договорът между Доставчика и Ползвателя представлява настоящите Общи условия, достъпни на уеб адрес standard10plus.com, заедно с всички изменения и допълнения в тях, както и официални документи „Оферта“ и „Договор“;
(4) Страна по договора с Доставчика е Ползвателят на Услугата съгласно данните, предоставени при желание от страна на Ползвателя да се възползва от предлаганата от Доставчика Услуга;
(5) Договорните отношения се считат за официално сключени от момента на подписване на официални документи „Оферта“ и „Договор“, както и на настоящите Общи условия;

Чл. 9. (1) Ползвателят има право да използва Услугата добросъвестно и по предназначение;
(2) Ползвателят се задължава да не използва Услугата в противоречие с приложимото законодателство;

Чл. 10. Ползвателят се задължава да осигури свободен достъп до обекта в договореното работно време, достъп до ток и вода, както и да освободи или обезопаси движимо имущество в зоната на работа. Доставчикът защитава подове, мебели и дограма преди започване на работа.

Чл. 10а. (1) При установяване на скрити дефекти или необходимост от работи извън описаните в офертата, Доставчикът уведомява незабавно Ползвателя и спира работа по засегнатата част.
(2) Допълнителни работи се извършват само след писмено съгласие на Ползвателя за вида, обема и цената им. Без такова съгласие не се дължи доплащане.

Чл. 10б. (1) Приемането на работата се извършва с подписване на приемо-предавателен протокол или с подписване на договора в частта „Приел работата“. Обектът се предава почистен.
(2) Ползвателят прави възраженията си за явни недостатъци при приемането.

Гаранция

Чл. 10в. (1) Доставчикът дава 1 година гаранция на извършените работи, считано от датата на приемане на обекта.
(2) В гаранционния срок установените дефекти, дължащи се на изпълнението, се отстраняват за сметка на Доставчика.
(3) Гаранцията не покрива повреди, причинени от: наводнение и течове от ВиК инсталации или съседни имоти; пожар, дим и висока температура; природни бедствия; течове от покрив, тераса, фасада или дограма, изпълнени от други лица; механични увреждания и умишлено повреждане; постоянна влага и кондензация при непроветряване или неработеща вентилация; капилярна влага при обект без изправна хидроизолация; пукнатини от слягане и конструктивни движения на сградата; неправилна поддръжка с абразивни или агресивни препарати; намеса на трети лица; щети от последващи дейности на обекта; естествено избеляване при продължително UV облъчване; както и дефекти на материали, осигурени от Ползвателя.
(4) Претенции по гаранцията се предявяват писмено в 7-дневен срок от установяване на дефекта.

Чл. 11. (1) С оглед повишаване качеството на Услугата, извършване на профилактика, отстраняване на повреди и други свързани с това дейности, Доставчикът има право временно да ограничи или преустанови предоставянето на Услугата;
(2) В случаите по ал. 1, Доставчикът е задължен своевременно да възстанови предоставянето на услугата след отпадане на обстоятелството, което е причина за преустановяването;

Чл. 12. (1) Доставчикът предприема мерки за защита на личните данни на Ползвателя съгласно Закона за защита на личните данни.
(2) От съображения за сигурност на личните данни на Ползвателите, Доставчикът ще изпрати данните само на e-mail адрес, който е бил посочен от Ползвателите;
(3) Доставчикът приема и обявява на сайта си Политика за поверителност, достъпна на уеб адрес standard10plus.com. Ползвателят се съгласява с Политиката за поверителност на Доставчика.
(4) Ползвателят се съгласява, че Доставчикът има право да обработва личните му данни съгласно Политиката за поверителност;

Чл. 13. Във всеки момент преди, по време или след предоставяне на Услугата, Доставчикът има право да изисква от Ползвателя да се легитимира и да удостовери достоверността на всички обявени по време на договорните отношения обстоятелства и лични данни;

Чл. 14. Доставчикът не носи отговорност за дефекти, произтичащи от предходни некачествено изпълнени работи от трети лица, от скрити конструктивни проблеми на сградата, от материали, осигурени от Ползвателя, както и от неизправности на инсталации (ВиК, покрив, фасада, дограма), които не са предмет на настоящия договор.

VI. Изменение и достъп до общите условия

Чл. 15. (1) Настоящите Общи условия могат да бъдат изменяни от Доставчика;
(2) Доставчикът и Ползвателят се съгласяват, че всяко допълване и изменение на тези Общи условия ще има действие спрямо Ползвателя след изричното му уведомяване от Доставчика и ако Ползвателят не заяви в предоставения му 14-дневен срок, че ги отхвърля;
(3) Ползвателят се съгласява, че всички изявления на Доставчика, във връзка с изменението на тези Общи условия ще бъдат изпратени на адреса на електронната поща, посочена от Ползвателя, при изявяване на желание за използване на Услугата. Ползвателят на Услугата се съгласява, че електронните писма, изпратени по реда на този член не е необходимо да бъдат подписани с електронен подпис, за да имат действие спрямо него;

VII. Прекратяване

Чл. 16. Договорът за предоставяне на Услугата се прекратява:

• с изтичане на срока на сключения между Ползвателя и Доставчика договор за предоставяне на Услугата;
• при прекратяване и обявяване в ликвидация или обявяване в несъстоятелност на една от страните по договора;
• по взаимно съгласие на страните в писмен вид;
• едностранно с предизвестие от всяка от страните в случай на неизпълнение на задълженията на другата страна;
• при обективна невъзможност на някоя от страните по договора да изпълнява задълженията си;
• при изземване или запечатване на оборудване от държавни органи;
• в случаите по чл. 9, ал. 2 от тези Общи условия;

Чл. 17. (1) При прекратяване на договора по желание на Ползвателя след започване на работа, той дължи стойността на реално извършените до момента работи и на вече доставените или поръчани специално за обекта материали, които не могат да бъдат върнати на доставчика.
(2) Разчетът се съставя писмено и се придружава от документи за вложените материали.
(3) Внесеният аванс се прихваща от дължимата сума; остатъкът се възстановява на Ползвателя в 14-дневен срок.

Чл. 18. Доставчикът има право по свое усмотрение, без да отправя предизвестие да прекрати едностранно договора, в случай че установи, че предоставяните Услуги и доброто име на Доставчика се използват в нарушение на настоящите Общи условия, законодателството в Република България и общоприетите нравствени норми;

VIII. Други условия

Чл. 19. Евентуалната недействителност на някоя от разпоредбите на тези Общи условия няма да води до недействителност на целия договор;

Чл. 20. За неуредените в този договор въпроси, свързани с изпълнението и тълкуването на Договора, се прилагат законите на Република България;

Чл. 21. Всички спорове между страните по Договора ще бъдат разрешавани от компетентния съд или Комисията за защита на потребителите.

Чл. 22. Настоящите Общи условия влизат в сила за Ползвателя веднага след тяхното одобрение чрез поставяне на подпис;